Jili Hot-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় ও কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
Jili Hot-এর ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য ব্যাংকিং মানের SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি ভাঙা বর্তমান প্রযুক্তিতে কার্যত অসম্ভব।
Jili Hot শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার তথ্য আপনার — এটাই আমাদের অটল নীতি।
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Jili Hot-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। পাওয়া দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করা হয়।
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধন করুনসংক্ষেপে: Jili Hot আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি Jili Hot প্ল্যাটফর্ম (jilihot.life) এবং এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। এই নীতি ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের জন্য প্রযোজ্য।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা আর্থিক তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলা — যেকোনো কার্যক্রমকে বোঝানো হয়।
Jili Hot-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় Jili Hot নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | কেন দরকার | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করা) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (বড় উইথড্রয়ালে) | KYC-তে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Jili Hot সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। সাপোর্টেও অনুরোধ করা যাবে।
Jili Hot আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সাধারণত বন্ধের পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য রাখা হয়। এই সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ২৪/৭ ভৌত নিরাপত্তা, ব্যাকআপ বিদ্যুৎ সরবরাহ ও আগুন নিরোধ ব্যবস্থা আছে। ডেটার একাধিক ব্যাকআপ কপি ভিন্ন ভিন্ন লোকেশনে রাখা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
Jili Hot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সমস্ত পার্টনার আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পায়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jili Hot নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য পছন্দ কুকি ব্যবহার হয়। পারফরমেন্স কুকি দিয়ে বোঝা যায় কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য অ্যানোনিমাস এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Jili Hot-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা চাইলেই দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া রাখা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা যেকোনো সময় পাবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন (support@jilihot.life) বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Jili Hot সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন প্রচেষ্টা ব্লক করে।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@jilihot.life-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
Jili Hot প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া নিয়ে মানুষের মনে স্বাভাবিকভাবেই সংশয় থাকে। কোথায় যাচ্ছে আমার নাম, মোবাইল নম্বর, বা পরিচয়পত্রের ছবি — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। Jili Hot এই সংশয়কে সম্মান করে এবং স্বচ্ছভাবে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতি হলো — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা দেওয়ার কাজেই ব্যবহার হয়। আপনি যখন বিকাশে টাকা পাঠান, সেই লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করতে হয় — কিন্তু সেই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার মোবাইল নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
KYC যাচাই নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি কোথায় রাখা হয়? উত্তর হলো, এটা Jili Hot-এর নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হওয়া নির্দিষ্ট কর্মীরা এটা দেখতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার হয় সেগুলো অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে — মানে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে চিহ্নিত না করে সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা। এই তথ্য দিয়ে বোঝা যায় কোন ফিচার মানুষ বেশি ব্যবহার করেন, কোন পেজ লোড হতে দেরি লাগছে — এটাই প্ল্যাটফর্ম উন্নতির ভিত্তি।
ডেটা লঙ্ঘনের (Data Breach) বিষয়েও আমাদের স্পষ্ট নীতি আছে। যদি কখনো এমন কোনো ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। স্বচ্ছতা আমাদের সংস্কৃতির অংশ।
বাংলাদেশে ডিজিটাল গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ছে — এটা ভালো লক্ষণ। Jili Hot এই সচেতনতাকে স্বাগত জানায়। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ আস্থা নিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন, কোনো রকম সংশয় ছাড়াই।
লাইভ স্কোর ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতি পেজগুলো দেখুন
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার সাথে বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।